Oznámení
Agenda Oznámení slouží k přehledu oznámení doručených přihlášenému uživateli.
Práce s oznámením
Po otevření agendy Oznámení je zobrazen přehled všech přijatých oznámení, které jsou řazeny dle data doručení.
V levém bočním panelu jsou zobrazeny typy oznámení, klikem lze zobrazit oznámení vybraného typu.
Nad přehledem oznámení jsou záložky pro zobrazení „Všechny“ a „Nepřečtené“ oznámení.
Typy oznámení
Systém odesílá oznámení při vybraných událostech v systému, které provádí uživatelé nebo automatické procesy.
Obecné
- všeobecná oznámení nezařazená do dalších typů
Požadavky
- vytvoření nového požadavku
- změna zadání požadavku
- změna zodpovědné osoby
- změna datumu nebo poznámky k datumu
- změna statusu
- přidání komentáře k požadavku
Kalkulace
- on-line schválení kalkulace
- on-line odmítnutí kalkulace
Docházka
- žádost o absenci
- schválení absence
Uživatelé
- přihlášení a odhlášení do systému
E-maily
- doručení nové zprávy
Systém
- dokončení systémové úlohy
Nové oznámení
Klikem na tlačítko „přidat“ se otevře formulář nového oznámení.
- osoba - osoba, které bude doručeno oznámení
- text - prostor pro popis oznámení
Klikem na tlačítko „uložit“ oznámení odešleme.
Doručení oznámení
V horním panelu systému cPilot je ikona „oznámení“ (zvoneček), která zobrazuje nejnovější doručená oznámení.
Nepřečtená oznámení jsou označená červeným puntíkem.
Ikona agendy označuje o jaký typ oznámení jde.
Klikem na oznámení lze přejít na záznam ke kterému oznámení patří (požadavek, kalkulace, úloha ...).
Důležité: Oznámení se doručí všem uživatelů uvedeným na záznamu ze kterého je oznámení odesláno, kromě uživatele, který oznámení odeslal (provedl změnu, které je oznamována).
Například: Požadavek vytvořil uživatel A a jeho zodpovědnou osobou je uživatel B. Pokud uživatel B změní status požadavku, tak oznámení přijde pouze uživateli A. Pokud ale status změní uživatel C, tak oznámení bude doručeno uživateli A i B.
Nastavení
Nastavení se provádí v agendě Uživatelé v nastavení Skupiny, kde pro každou skupinu můžeme určit, které typy oznámení jsou doručovány.
Nastavení v agendě Uživatelé se provede v nastavení Skupiny. Přejdeme na detail skupiny a klikem na tlačítko „upravit“ se zobrazí okno, kde můžeme nastavit, jaký typ oznámení bude doručován.