agenda Adresář
Agenda Adresář slouží k tvorbě a správě kontaktů zákazníků, dodavatelů, partnerů, ...
Práce s kontaktem
Po otevření agendy Adresář je zobrazen přehled všech kontaktů. V záhlaví modulu je možno zobrazit kontakty různých statusů.
V centrální části je zobrazen přehled dokladů přijatých. Klikem na záhlaví můžeme doklady řadit (název, adresa, IČO ...).
Dvojklikem na řádek kontaktu nebo na ikonu šipky otevřeme detail kontaktu s editací hodnot.
Na detailu kontaktu jsou zobrazeny základní údaje, přehled kontaktních osob a adresy kontaktu, které mohu zobrazit na mapě.
Základní funkce
Záznamy v agendě Adresář jsou rozděleny v levém bočním panelu:
adresář
- kontakty – hlavní záznam s údaji o zákazníkovi, dodavateli, ...
- kontaktní osoby – osoby kontaktu (ředitel, vedoucí, technik, ...)
- adresy – jednotlivé adresy kontaktu (sídlo, poštovní adresa, pobočka, ...)
skupina
- zákazník
- dodavatel
- instituce
typ
- Firma
- Živnostník
- Osoba
obchodník
štítky
kraj
stát
profil
newsletter
Nový kontakt
Klikem na tlačítko „přidat“ se zobrazí nejprve výběr požadovaného typu kontaktu a následně se otevře formulář.
Formulář je rozdělen na záložky:
Obecné
- typ – typ kontaktu (firma, živnostník, osoba)
- skupina – skupina kontaktu (zákazník, dodavatel, instituce, ...)
- status – status kontaktu (nový, aktivní, zrušený, ...)
- název – název kontaktu včetně právní formy, většinou jde o obchodní název podle OR (obchodní restřík)
- ulice, číslo popisné, město – vyplněno podle OR (obchodní restřík)
- PSČ, kraj, stát – vyplněno podle OR (obchodní rejstřík)
- telefon, mobil, fax, e-mail
- web – url adresa webu firmy
- IČO a registrace v OR, DIČ, plátce DPH, číslo daňového poplatníka (daň z příjmu)
- obchodník – výběr z nabídky modulu Uživatel „Obecné“
- měna – měna ve které firma obchoduje
- umístění – mapa s přesnou lokací sídla
- štítky – výběr existujících štítků a nebo zadání nových
U položek „název“, „IČO“ a „DIČ“ je ikona „kouzelná hůlka“, která umí vyhledat údaje v obchodním rejstříku a použít pro vyplnění formuláře.
Obchod
- splatnost faktur – splatnost pro vydané doklady (pokud zůstane pole nevyplněné je automaticky splatnost faktur dle typu Dokladu vydaného)
- e–mail pro fakturaci – e–mail na který se odesílají doklady vydané (pokud neexistuje použije se e-mail ze záložky „obecné“)
- bankovní účty (stát, číslo účtu, název banky, BIC, IBAN), další účet přidáme klikem na „+přidat“
- dodání a platby – definice povolených způsobů doručení, způsobů platby a podmínek objednání;
vybrané položky jsou pro daného odběratele povoleny;
pokud není vybráno nic, systém povolí automaticky všechny
výběrem „profilu“ se použijí položky definované v profilu, viz dále nastavení
Katalog – nastavení individuální ceny pro položky katalogu
- Ceníky – vlastní ceníky pro jednotlivé katalogy („Výchozí ceník“ slouží pouze jako výchozí pro Admin)
- Cenová hladina – sleva na karty v cenové hladině
- Listace – výběr listačního seznamu
- Prodejní cena karty – individuální ceny na vybrané karty
- Sleva karty – individuální slevy na vybrané karty
Kalkulace – nastavení parametrů pro tvorbu kalkulací
- Kalkulace – přirážka k externímu nákupu (definice je v nastavení agendy Kalkulace)
- Práce – výběr ceníku prací nebo nastavení individuálních cen
- Kniha cest – nastavení ceníku a typu výpočtu cestovních nákladů
Parametry
- datum založení - datum založení konaktu
- platnost od
- platnost do
- působnost – působnost pobočky
- obor – v jakém oboru firma pracuje
- doba dodání – doba dodání zboží od dodavatele (uvádí se v hodinách)
- další volitelné parametry
Newsletter – zařazení do skupiny pro zasílání newsletteru
Poznámky – interní poznámka. Poznámka se zobrazuje na detailu záznamu v definovaných agendách.
- poznámka – text pro poznámku
- agendy – v jaké agendě se bude poznámka zobrazovat
- barva – barva poznámky
Ve spodní liště se nachází ikona viditelnost, kterou měníme viditelnost kontaktu.
Po zadání všech požadovaných položek uložíme kontakt tlačítkem „uložit“.
Nová kontaktní osoba
Každý kontakt může obsahovat neomezený počet kontaktních osob.
Editace a přehled adres je v položce „Kontaktní osoby“ v menu „Kontakty“.
Klikem na tlačítko „přidat“ se zobrazí nejprve nabídka s výběrem skupiny kontaktu. Následně se otevře formulář se záložkou Obecné.
Obecné
- titul., jméno, příjmení, titul.
- status
- skupina
- pozice ve firmě - pracovní zařazení nebo pozice ve firmě (ředitel, technik, ...)
- datum narození, rodné číslo
- telefon, mobil, fax, web
- e-mail (slouží jako login pro přihlašovaní na webové stránky)
- heslo
- ulice, č.p., město, PSČ, stát
- umístění - zobrazení na mapě
- kontakt - výběr z našeptávače, Kontaktní osoba lze zařadit k více kontaktů
- právo přístupu k webové stránce
- štítky – výběr existujících štítků a nebo zadání nových
Parametry lze přidávat v nastavení agendy Adresář
Ve spodní liště je ikona „poznámky“ pro přidání textové poznámky
Nová adresa kontaktu
Každý kontakt může obsahovat neomezený počet adres (sídlo, pobočka, dodací adresa).
Editace a přehled adres je v položce „Adresy“ v menu „Kontakty“.
Klikem na tlačítko „přidat“ se zobrazí nejprve nabídka s výběrem typu adresy. Následně se otevře formulář se záložkou Obecné.
Obecné
- název – název adresy
- kontakt – výběr z našeptávače
- sídlo – typ adresy (Sídlo, Provozovna, ...)
- ulice, číslo popisné
- město, PSČ, stát, telefon, mobil, fax
- umístění – zobrazení na mapě
Skupina Kontaktů
Používá se pro základní členění kontaktů například na:
- zákazník
- dodavatel
- ostatní
Nastavení skupiny lze měnit při editaci kontaktu.
Jednotlivé skupiny, jejich názvy, počet, pořadí lze měnit v nastavení agendy Adresář.
Skupina Kontaktní osoby
Slouží pro členění kontaktních osob a současně nastavuje práva přístupu k jednotlivým agendám pro webové stránky a aplikace.
Nastavení skupiny lze měnit při editaci kontaktní osoby.
Jednotlivé skupiny, jejich názvy, počet, pořadí lze měnit v nastavení agendy Adresář / Kontaktní osoby.
Editace skupiny kontaktní osoby obsahuje přehled agend a nastavení:
- akce – default (přehled záznamů), detail záznamu a PDF záznamu
- typ – výběr typů záznamů ke kterým se povoluje přístup
- status – výběr statusů záznamů ke kterým se povoluje přístup
Status kontaktu a kontaktní osoby
Každý kontakt a kontaktní osoba může nabývat různých stavů (statusů).
- aktivní
- VIP
- standard
- extra
- neperspektivní
- zrušený
Jednotlivé statusy, jejich názvy, počet, pořadí lze měnit v nastavení agendy Adresář (ikona vlevo dole).
Statusy pro kontakt a kontaktní osoby jsou rozděleny do 2 záložek.
Akce při přiřazení do stausu:
- odeslat e-mail registrovanému
- odeslat e-mail administrátorovi
Jazykové záložky obsahují údaje pro zasílané e-maily:
- předmět e-mailu
- text e-mailu
Text e-mailu může obsahovat html značky a proměnné:
- {$detail->site_origin->name} název webové stránky
Profily
Profily adresáře slouží pro nastavení povolených způsobů dopravy, platby a obchodních podmínek pro kontakty. Takto definovaný profil lze vybrat při editaci kontaktu. Změna definice profilu se ihned po uložení profilu projeví na kontaktu, kde je profil použitý.
Nastavení / možnosti
Nastavení se provádí v menu nastavení (ikona ozubených kol) vlevo dole.
- Možnosti – vzor kontaktu pro vytváření nového kontaktu, výběr statusu pro schválenou kontaktní osobu, e-maily po odesílání, filtry pro vyhledávání, Platební morálka (obrat a doklady po splatnosti)
- Statusy – nastavení statusů pro Kontakt a Kontaktní osobu
Při editaci statusu je možné nastavit odesílání e-mailu registrovanému a administátorovi o registraci. Text e-mailu se vkládá v zálažce vlajky daného jazyku. Je potřeba vždy vyplnit ve všech jazykových mutací.
kontakty
- Skupiny – základní dělení kontaktů pro procházení
- Profily – profil kontaktu, u kterého povolujeme Způsob doručení, Způsob platby a Podmínky Objednání. Tento profil nám slouží k předvyplnění dodacích a platebních podmínek na kontaktu. Tuto možnost vyuzijeme u kontaktu v záložce Obchod, kde z rolovacího okna vybereme profil kontaktu.
- Působnosti
- Kraje
- Obory
kontaktní osoby
- Skupiny – nastavení skupiny kontaktních osob
adresy
- Typy – kontakt může mít několik adres např. provozovnu, sídlo, korespondeční adresu atd. Zde si můžeme přidat další typ adresy.
Schválení kontaktu
Kontaktní osoba podporuje funkci „schválení“, která má využití pro přístup k webové stránce (přihlášení na e-shopu apod.).
Nová kontaktní osoba, které je přidána v administraci uživatelem administrace nebo vznikne registrací na webu, není schválená.
Schválení se provádí:
- uživatelem v administraci, klikem na tlačítko „schválit“ v pravém dolním roku detailu kontaktní osoby
- klikem na odkaz v e-mailu zaslaném po registraci
Po schválení se na kontakt zapíše čas a způsob schválení (zobrazeno v pravém panelu detailu kontaktní osoby).
V nastavení webové stránky v sekce „uživatel“ lze nastavit podmínku schválení kontaktní osoby pro přihlášení.
Nastavení nového hesla
Kontaktní osoba může mít přidělené heslo pro nákup na e-shopu.
Heslo získáme editací „kontaktní osoby“ a vlevém dolním ruku klikem na tlačítko „reset hesla
“ se vygeneruje adresa, která se pošle klientovi na e-mail.
Na této adrese si klient nastaví své heslo.
Dodavatelský export katalogu
Exportovaná data jsou přizpůsobena konkrétnímu kontaktu adresáře cPilot. Respektují jeho ceník a cenové hladiny.
Formát XML
Export ve formátu XML slouží pro strojové zpracování na straně odběratele, např. pro plnění e-shopu pro dropshipping. Exportovaný soubor obsahuje podrobné informace o kartách katalogu a číselník kategorií, na který se jednotlivé karty odkazují. Export může obsahovat jeden nebo více jazykových překladů.
Soubor je v kódování UTF-8. Zápis datumů a časů (např. poslední změna karty) podléhají standardu ISO 8601 ve formátu RRRR-MM-DDTHH:MM:SS (datum a čas odděleny písmenem T).
Pokud karta nemá v některém z datových polí hodnotu, je v XML celé pole vynecháno.
Karta ve více jednotkách
Pokud se katalogová karta prodává ve více jednotkách, je v XML obsažena vícekrát. Pro každou prodejnou jednotku se v XML opakuje element /data/cards/card, má přepočítanou cenu a skladovou dostupnost a může mít vlastní EAN kód. V elementu unit jsou podrobnosti příslušné jednotky.
Pokud se nejedná o skladovou (základní) jednotku karty, elementy id a sku jsou suffixovány příponou _skuN, kde N je identifikátor dané jednotky.
Datová struktura
| Element | Obsah | Parametry |
|---|---|---|
/data | veškerá exportovaná data | created: datum a čas exportu |
/data/categories | číselník kategorií | count: součet kategorií |
/data/categories/category | definice kategorie | created: datum a čas vzniku modified: datum a čas poslední editace |
/data/categories/category/id | jedinečný číselný identifikátor, v čase neměnný | |
/data/categories/category/group | identifikátor kořenové kategorie, odkazuje na /data/categories/category/id | |
/data/categories/category/parent | identifikátor nadřazené kategorie (tvoří hierarchickou strukturu), odkazuje na /data/categories/category/id | |
/data/categories/category/path | cesta hierarchií, odkazuje na /data/categories/category/id oddělené lomítkem, lze z ní vyčíst úroveň zanoření | |
/data/categories/category/name | název | |
/data/categories/category/description | popis, může obsahovat HTML kód | |
/data/cards | karty katalogu | count: součet karet |
/data/cards/card | karta katalogu | created: datum a čas vzniku modified: datum a čas poslední editace |
/data/cards/card/id | jedinečný číselný identifikátor, v čase neměnný | |
/data/cards/card/sku | jedinečné katalogové číslo, v čase se může změnit | |
/data/cards/card/ean | čárový kód, bez určení formátu | |
/data/cards/card/unit | skladová jednotka | shortcut: zkratka, např. "ks" pro kus group: skupina, pokud se jedná o kartu prodejnou ve více jednotkách |
/data/cards/card/availability | dostupnost karty pro objednání | inStock: počet základních jednotek aktuálně skladem
|
/data/cards/card/weight | hmotnost | unit: jednotka, např. kg |
/data/cards/card/weight/brutto | hmotnost včetně obalových materiálů | |
/data/cards/card/weight/netto | hmotnost samotného produktu | |
/data/cards/card/meta | meta informace, např. pro SEO použití | |
/data/cards/card/meta/title | titulek | |
/data/cards/card/meta/description | krátký popis | |
/data/cards/card/meta/slug | název pro použití v URL adrese | |
/data/cards/card/name | název produktu | |
/data/cards/card/text | popis produktu | |
/data/cards/card/excerpt | zkrácený popis produktu | |
/data/cards/card/prices | cena produktu | vat: sazba DPH jako celé číslo, např. 21 pro základní sazbu currency: třímístná ISO 4217 zkratka měny |
/data/cards/card/prices/price[type=current] | prodejní cena zákazníka bez DPH | discount: procentuální rozdíl oproti katalogové ceně inclVat: částka včetně DPH |
/data/cards/card/prices/price[type=common] | katalogová cena bez DPH | inclVat: částka včetně DPH |
/data/cards/card/files | veřejně dostupné soubory a obrázky produktu | |
/data/cards/card/files/file | URL adresa souboru | size: velikost v bytech name: název souboru extension: přípona souboru type: mime typ souboru created: datum a čas vzniku modified: datum a čas poslední editace |
/data/cards/card/categories | přiřazené kategorie | |
/data/cards/card/categories/category | identifikátor přiřazené kategorie, odkazuje na /data/categories/category/id | group: kořenová kategorie, pod kterou přiřazená kategorie spadá, odkazuje na /data/categories/category/id |
/data/cards/card/group | volitelné seskupení více karet do skupiny | |
/data/cards/card/group/id | jedinečný číselný identifikátor skupiny (neplést s /data/cards/card/id), v čase neměnný | |
/data/cards/card/group/sku | jedinečné katalogové číslo skupiny, v čase se může změnit (neplést s /data/cards/card/sku), v čase se může změnit |
Platební morálka (obrat a doklady po splatnosti)
Na detailu kontaktu agendy Adresář je v pravém panelu sekce „Fakturace“, která zobrazuje:
- splatnost – individuální nastavení splatnosti dokladů vydaných (prázdná hodnota nastavuje splatnost podle typu dokladu vydaného)
- obrat – součet všech vystavených dokladů bez DPH
- po splatnosti - suma dokladů vydaných po splatnosti
- e-mail – na který se zasílají doklady vydané
- měna - základní měna dokladů tohoto kontaktu
Pokud má odběratel jakoukoli částku po splatnosti objeví se v záhlaví detailu kontaktu červené upozornění.
Nastavení tohoto upozornění se provádí v možnostech agendy Adresář v sekci „Platební morálka (obrat a doklady po splatnosti)“:
- Při výpočtu zahrnout dokumenty typu: – vybereme typy dokumentů, které chceme do upozornění započítat (např: nechceme interní doklady)
- Při výpočtu vyloučit dokumenty ve statusu: – do výpočtu se nezapočítají doklady ve vybraných statusech (např: rozpracovaný, zrušený)